Razionale

In una fase storica di grande cambiamento, la farmacia si trova ad operare in un mercato sempre più competitivo. Allo scopo di valorizzare la propria farmacia e differenziarsi da tutti i suoi concorrenti, il farmacista deve presidiare il ruolo di specialista della salute, rafforzando il rapporto di relazione e fiducia con il paziente, e al contempo garantire la crescita della farmacia. Il corso si propone di supportare i Farmacisti nella fase di fidelizzazione del Paziente attraverso la comprensione dell’importanza del “self branding”, stimolando una riflessione sull’attuale immagine della propria farmacia e su quella che si desidera trasmettere.

 

RELAZIONI

E. Jannini

D. Ingrassia