Razionale

Nel contesto attuale la professionalità del farmacista è stata promossa a pieni voti. Il suo ruolo è passato da emergenziale nella Fase 1 a consulenziale nella fase 2. Una grande opportunità  per avviare un processo di fidelizzazione e di riconoscimento. Ma è necessario anche ri-organizzarsi per affrontare il New Normal ed evolvere per offrire un servizio sempre più vicino alle esigenze dei propri clienti.